革新档案信息服务方法，健全最基本的服务类型。互联网平台有别于档案馆，线下运行顺利的服务不肯定能呈目前互联网上，需要准时革新服务方法。比如，青*档案信息网在信息服务方法上推陈出新，提供会员制服务，用户可注册登录我们的账号，享受个性化的档案信息服务。会员登录制帮助网站打造了长期稳定的用户群，便于调查问卷发放，能有效提高用户参与反馈率，知道用户需要。
然而这一服务在省级档案网中并不多见，市级几乎没。各网站可以学习和改良会员登录制，在为每个用户提供更精准的信息服务的同时，整理档案信息的借助后续，知道用户查阅检索的状况。
除去会员制，像英国国家档案馆网站提供了文件复制项目，用户可以在数字化的档案和文件中有偿申请复制自己所需的部分，尚未数字化的档案信息也可以申请。如此的下载服务在增加网站吸引力的同时也便于用户获得档案信息。
